الايميلات الرسمية هي الايميلات المرتبطة بنفس الدومين مثل info@emole.sa حيث أنه تدل على الرسمية في المتجر وعمل ايميلات رسمية في المنصة لا يتطلب أي مواقع خارجية حيث انه تلقائيا يتم عمل خادم بريد خاصة بالمتجر في حال تم ربط الدومين او شراء دومين أساسي حيث يستطيع التاجر استقبال الايميلات وارسالها من نفس رابط المتجر دون الحاجة الى مواقع خارجية كما يستطيع ربط الخادم باي برنامج بريد مثل الاوت لوك في الكمبيوتر او الجوال ولإضافة ايميلات يجب وجود دومين أساسي حيث لا يمكن عمله على الدومين الفرعي والمتربط بالدومين ويكون عن طريق الخطوات التالية:

1-الضغط على خدمات المتجر ثم الايميلات الرسمية كما في الصورة

 أو التوجه الى اعدادات المتجر في شاشة بيانات المتجر ثم الضغط على زر الايميلات الرسمية كما في الصورة

2-بعد ستظهر صفحة الايميلات الرسمية كما في الصورة

3-قم بالضغط على زر إنشاء بريد جديد
في حال كان الدومين ليس دومين خاص بل دومين مرتبط بالمتجر ستظهر رسالة تفيد أنه لابد من الدومين الخاص كما في الصورة

في حال كان الدومين خاص ستظهر شاشة إضافة بريد جديد كما في الصورة

4-يقوم التاجر بكتابة اسم الحساب مثلا  info   الذي يكون قبل علامة @ ويقوم بكتابة كلمة المرور ويجب ان تكون مكونة من 8 خانات على الأقل ومختلطة .

في حال اردت تحديد حجم البريد يتم استخدام احد الاحرف المسجلة في اليسار كبادئة للحجم وبعدها الحجم مثلا 200G أي 200 جيجا بايت وهكذا .

5- بعد ذلك يتم الضغط على إنشاء الحساب