أسئلة شائعة

برنامج الولاء هو برنامج متكامل لكل من التاجر والعميل حي حيث الان بامكان التاجر جمع المزيد من النقاط والحصول على مجموعة من النقاط للحصول مقابلها على مبلغ يستطيع بهذا المبلغ اما خصم من قيمة رسوم الترقية او شراء خدمات من مركز الخدمات ومن جهة العميل يستطيع التاجر عند الاشتراك في الباقة التسويقية او التجارية تفعيل برنامج الولاء لعملائه

خدمة الخصومات المشروطة هي احد خدمات نظام الخصومات والتخفيظات والعروض في منصة ايمول حيث في ايمول يمكنك عمل خصومات ماتعمل الا بعد صحة الاشتراطات حيث تستطيع عمل اشتراطات مزدوجة ليس هذا فحسب بل يمكنك اضافة متطلبات خصم خارجية من مقدمي الخدمات عن طريق مركز الخدمات

هي احد الخدمات التسويقية في المنصة حيث لاحاجة للقلق حيال البحث عن المهتمين بمنتجاتك مع هذه الخدمة حيث الخدمة تقوم بالنيابة عن بالبحث عن المهتمين بمنتجاتك في جوجل وعرض عليك نتائج الاهتمام والمنقطة التي عملاؤها مهتمين بمنتجك حسب الوقت حيث عند وجود اهتمام كبير بمنتجاتك يتم ارسال اشعار الى بريدك الالكتروني

المنصة تدعم جميع بوابات الدفع والشحن بالاضافة إلى طرق الشحن اليدوي بحيث يمكنك اضافة طرق شحن مخصصة

خدمة ايمول باي هي خدمة خاص بطرق الدفع في ايمول وهي مجانية في كل الباقات حيث أنك تستطيع فتح حساب الكتروني من داخل لوحة التحكم ولا يحتاج فتح حساب خارج المنصة وبعد رفع الطلبات سيتم تفعيل طريقة الدفع لديك مباشرة حيث أن الخدمة تدعم طريقة الدفع مدى وابل باي وstc pay وفيزا وماستر كارد كما تدعم طرق الدفع العربية مثل كويك نت لتجار الكويت وفوري وبينفت وغيرها ممن الطرق

نعم اخي التاجر فمع ايمول كل شي يهون يوجد لدينا في صفحة المنتجات خيار استيراد منتجات من المنصات الاخرى مثل سلة وسوف يتم اضافة باقي المنصات قريبا أو يمكنك تصدير ملف فارغ من المنصة وبعدها نسخ ولصق المنتجات فيها او ارسال طلب استيراد المنتجات في المنصة عن طريق انشاء تذكرة الموجودة في صفحة الطلب وسوف يقوم الدعم الفني بالتواصل معكم ومساعدتكم في استيراد المنتجات

إن كنت مشتركا في الباقة التسويقية او التجارية يمكنك الدخول على اعدادات الطلبات ومن هناك تستطيع تخصيص ارقام الطلبات

نعم أخي التاجر يمكنك حاليا طلبها عن طريق مركز خدمات المنصة وإن لم تكن موجودة يمكنك طلبها عن طريق خدمة التذاكر واختيار طلبات وسوف يقوم الموظف المسؤول بالتواصل معكم

منصتنا أخي الحبيب تدعم الجهتين إن كنت تريد متجر خاص موجود وإن كنت تريد عمل متجر عام لعدة تجار كذلك سواء كنت صاحب سوق او مول تجاري css وسوف يتم شرح ذلك ان شاء الله او يمكنك اختيار احد الاستايلات الموجودة في سوق ثيمات المنصة علما أنه سيتم اضافة استايلات مجانا كل فترة

نعم اخي الحبيب فمنصتنا ماعملت إلا من أجل هذه الميزة فهي تدعم تعدد المتاجر بحيث يمكنك عمل أكثر من متجر عن طريق المنصة ولاحاجة لفتح حساب لكل متجر فقط قم بطلب إضافة متجر من الطلبات وقم بادخال بيانات المتجر علما أنه يتوفر مع الباقة الذهبية متجرين مجانا كما أن منصتنا يوجد لديها خدمت تكامل مع المنصات العالمية مثل امازون وايباي بحيث يمكنك ادارة حسابك فيها عن طريق المنصة css وسوف يتم شرح ذلك ان شاء الله او يمكنك اختيار احد الاستايلات الموجودة في سوق ثيمات المنصة علما أنه سيتم اضافة استايلات مجانا كل فترة

نعم أخي الحبيب فمنصتنا تدعم نظام البلوكات او مايسمى (widgets) بحيث يوجد في كل مكان مساحة لاضافة بلوك خاص سواء كان اعلان او زر او رسالة او نموذج او ماشابه فيمكن ذلك بكل سهولة وذلك عن طريق طلب الخدمة سواء كانت خدمة شرائح العرض او خدمة الرسائل او خدمة النماذج او طلبها من نظام التذاكر واختيار قسم الطلبات css وسوف يتم شرح ذلك ان شاء الله او يمكنك اختيار احد الاستايلات الموجودة في سوق ثيمات المنصة علما أنه سيتم اضافة استايلات مجانا كل فترة

يوجد لدينا اكثر من نوع من المنتجات منتجات مفردة ومفردات مجمعة كما يوجد منتجات لها خاصية الاشتراكات وخاصية الايجار كما يوجد لدينا منتجات يتم التعامل معها بالكيلو مثل الفواكه وغيرها بالاضافة أنه يوجد سمات المنتجات حيث يمكنك اضافة السمات التي تريدها من العميل او خيارات المنتج التي تريد وضعها كما يوجد لدينا نظام القوالب حيث يمكن تخصيص قالب معين او تنسيق معين لأي منتج او قسم او موضوع او صفحة مورد

نعم أخي الحبيب فهذه احد مميزات منصتنا يوجد لدينا نظام سمات الدفع وهي ماتريده بحيث يمكنك وضع جميع الخدمات التي تريد في صفحة الطلبات وتحديد اسعارها بدقة او وضع نسبة لها

نعم اخي الحبيب فمنصتنا تدعم تعدد التجار وتعدد المتاجر بحيث يمكن عمل المتجر الخاص بك واعطاؤك الصلاحيات المطلوب لاضافة التجار والسماح لهم بالتسجيل وطريقة ذلك هي رفع طلب عن طريق المنصة أو ارسال بريد الكتروني إلى المؤسسة او التواصل معنا عبر الكول سنتر وسوف يتم التواصل معكم وتحديد المطلوب

إن كان ماتطلبه هو احد مميزات المنصة مثل السمات وغيرها فنعتذر عن ذلك لأنها مرتبطه ببعض الخصائص الاخرى الموجودة في الباقة وسوف نحاول عمل تخصيص حسب الطلب ان شاء الله ولكن إن كان المطلوب احد الخدمات الموجودة في الباقة فيمكنك طلبها من سوق خدمات التجار . وسوف يتم التواصل معكم وتحديد المطلوب